ETN-Code: MML035
Titel der Veranstaltung: Geschäftsprozessmanagement im Kontext der Digitalisierung
Untertitel:
Art der Lehrveranstaltung: Vorlesung
Kreditpunkte: 3
Semester: WiSe 2021/22
Turnus: gemäß Curricula
Semesterwochenstunden: 2
Kursverantwortliche/r: HERBERGER Tim Alexander [1201800033]
Dozent/in: Günzel Holger [1201600050]
Organisationseinheit: Andrássy Universität Budapest
Ziele und Inhalt des Kurses: Lernziele / Kompetenzen
Die Studierenden sind in der Lage, die Bedeutung von Unternehmensprozessen auf den Unternehmenserfolg zu verstehen. Dabei achten Sie auf quantitative Aspekte (Geschäftsprozessanalyse und -optimierung) und qualitative Aspekte (kommend aus dem Qualitätsmanagement). Der Fokus liegt auf der Beeinflussung der Prozesse durch ausgewählte digitale Technologien wie Applikationen, IoT, Datenbanken, Chatbots, Künstliche Intelligenz, Blockchain, Cloud, etc.
Fachkompetenz
Die Studierenden verstehen das Thema Geschäftsprozesse und dessen Veränderungen durch Digitale Innovationen. Sie lernen die Bedeutung und Facetten von Geschäftsprozessmanagement von den Grundlagen bis zur Optimierung. Sie kennen die Auswirkung und Wechselspiel der zunehmenden Digitalisierung auf Geschäftsprozessinnovationen.
Methodenkompetenz
Die Studierenden erhalten einen umfassenden Einblick in das Portfolio an Instrumenten des Geschäftsprozessmanagements; sie nutzen Handwerkzeuge wie Literatursuche, um mehr zu einem aktuellen und zukünftigen Prozess zu erfahren, sie erwerben aber auch Kenntnisse zu IT-Werkzeugen, um Prozesse zu modellieren und zu optimieren. „Good Practice“ Vorgehensweisen dienen als Unterstützung.
Selbstkompetenz
Die Studierenden müssen anhand einer Digitalisierungsinnovation eigenständig eine Konzeption in einem bestimmten Branchenbereich/ Unternehmenssektor realisieren. Sie bearbeiten Problemstellungen aus betriebswirtschaftlichen Bereichen eigenständig mithilfe entsprechender Modelle und ggf. geeigneter Software und entwickeln daraus geeignete Prozessmodelle.
Sozialkompetenz
Sie arbeiten in kleinen Teams, um gemeinschaftlich Themen zu bearbeiten, um auch Mitverantwortung und Entwicklungsbereitschaft bei den Teammitgliedern zu erzeugen.
Inhalte
* Geschäftsprozessidentifikation, Geschäftsprozessanalyse und –gestaltung
* Geschäftsprozessmodellierung
* Optimierungsmethoden für Geschäftsprozesse
* Geschäftsprozesscontrolling
* Auswirkung und Wechselspiel der zunehmenden Digitalisierung auf Geschäftsprozessinnovationen
Lehr- und Lernmethoden:
* Fallstudien
* Gruppenarbeit und Selbststudium
* Übungen
* Vortrag
Thema der einzelnen Lehreinheiten:
Veranstaltung findet in Zoom statt - Link wird vorab an alle TeilnehmerInnen verschickt:
24.09.2021 13.30 – 17.00 Uhr Einführung in GPM, GPM-Projekt und Case
25.09.2021 9.00 – 17.00 Uhr Learning Lab PM, Anforderungen und Ist-Analyse
15.10.2021 13.30 – 17.00 Uhr Modellierung
16.10.2021 9.00 – 17.00 Uhr Learning Lab IoT, Chatbot, Datenbank (noch nicht spezifiziert), Kennzahlen und Optimierung
Empfohlene Literatur (für die Gesamtveranstaltung):
Pre-Read bis zum 24.09.2021:
Sprache der Lehrveranstaltung: Deutsch (ger)
Notenskala: Prüfung (fünfstufig)
Form und Umfang der Leistungskontrolle:
Notengebung: Studienarbeit: 10 Seiten (12 pt, 1,5 Zeilenabstand)
Anforderungen an die Studienarbeit
Abgabe der Studienarbeit: Ende des Semesters - wird am 24.09.2021 fixiert
Prüfungsanmeldung: über das elektronische Studienverwaltungssystem
Anmerkungen:
